Condiciones de contratación
Plantilla pendiente de revisión legal. Regulan la compra de plazas de autobús a través de busevents.es, titularidad de Studay App SL (NIF B22942429).
1. Objeto
BusEvents comercializa plazas de transporte discrecional de viajeros hasta el recinto de un evento y su regreso al punto de origen. La entrada al evento no está incluida y se adquiere al promotor correspondiente.
2. Precio y gastos de gestión
Los precios que se muestran son finales: incluyen el IVA y los gastos de gestión, de modo que el importe anunciado es exactamente el que se cobra. No se añade ningún cargo en el último paso de la compra.
Dentro de ese precio, los gastos de gestión de BusEvents son de 1,00 € más un 8 % del precio del transporte por cada plaza. Se detallan en la factura y puedes solicitarlos en cualquier momento escribiendo a hola@busevents.es. El importe final se calcula siempre en nuestros servidores.
3. Reserva
- Máximo 10 plazas por reserva.
- Las plazas se asignan por orden de compra hasta completar el autocar.
- Si el viajero es menor de edad el día del evento, la reserva exige el nombre y el DNI o NIE de su tutor legal, que autoriza el viaje.
4. Desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento en los contratos de servicios de transporte con fecha o periodo de ejecución específicos.
Fuera de ese régimen legal, nuestra política comercial es:
- Devolución íntegra si cancelas más de 72 horas antes de la salida.
- Sin devolución dentro de las 72 horas previas, salvo causa justificada.
- Devolución del 100 % si BusEvents cancela la ruta o el evento se anula o aplaza sin nueva fecha.
Las devoluciones se solicitan en hola@busevents.es, se abonan por el mismo medio de pago y anulan los billetes asociados.
5. Obligaciones del viajero
- Presentarse en la parada 15 minutos antes de la hora de salida con el QR.
- El autocar espera un máximo de 15 minutos sobre la hora de regreso publicada.
- No se permite el consumo de alcohol ni de sustancias a bordo. El conductor puede denegar el acceso a quien comprometa la seguridad del viaje, sin derecho a devolución.
6. Responsabilidad
El transporte lo prestan empresas con licencia y seguro obligatorio de viajeros. BusEvents no responde de retrasos causados por fuerza mayor, incidencias de tráfico o cambios de horario del propio evento.
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.